Культура Общения В Библиотеках

Abstract

Статья рассматривает значимость культуры общения в библиотеках как совокупности норм, ценностей и практик, влияющих на взаимодействие между библиотечным персоналом и пользовательской аудиторией. В тексте представлен обзор исторических этапов развития культуры общения в библиотеках. Рассмотрены влияние социокультурных факторов на формирование культуры общения в библиотеках. Особое внимание уделено роли библиотекарей в формировании культуры общения через обучение информационной грамотности, создание коммуникативного пространства, адаптацию к потребностям пользователей и поддержку взаимодействия в онлайн-среде. Наконец, автор выделяет важные перспективы развития культуры общения в библиотеках.