Соцсети И Туризм: Роль Отзывов И Рейтингов
Keywords:
социальные сети, туристические услуги, решение клиента, онлайн-обзоры, рейтинги, туристические агентства, туристические достопримечательности, отзывы пользователей, онлайн-репутация, процесс принятия решенийAbstract
В современной туристической индустрии отзывы и рейтинги в социальных сетях играют важную роль в процессе принятия решений клиентами. В данной статье анализируется роль пользовательских отзывов и рейтингов в социальных сетях при выборе туристических услуг, в том числе отелей, турагентств и туристических направлений.